誰說復印機打印機就不能講究設計？舉一個很簡單的例子，為了美觀，大多數(shù)復印機的出紙口都采用了乳白色或者是銀灰色的托盤，于是，經(jīng)常會有人漏拿打印的東西。我們不禁納悶，這托紙盤為什么就不能是深色的呢？這樣的話，不僅可以有效地避免遺漏，而且還可以讓人在很遠地方就可以一眼看到打印的東西有沒有出來，省得跑來跑去，節(jié)省了寶貴的工作時間。

    產(chǎn)品，都是根據(jù)人的需要進行設計和生產(chǎn)的。然而，真正理解產(chǎn)品的"實用性"談何容易，真正做到內(nèi)外兼修的，又有幾家呢？

    各大復印機廠商的"內(nèi)功"都非常深厚，在輸出速度、定影技術、紙張?zhí)幚砟芰?、打印軟件、碳粉技術等等方面都各有千秋。這些都是復印機的立身之本。理所當然地，各大廠商傾注全力進行技術研發(fā)，加強科研投資力度，希望將"內(nèi)功"修到更高境界。比如說，早期的柯尼卡美能達采用的是Simitri聚合碳粉技術，但是自bizhub C550之后，開始使用Simitri HD技術，據(jù)說是可以在更低的溫度下定影，使用時能夠減少大約15%的能源消耗。內(nèi)功修為越高，對消費者來說越是有利，用戶可以選擇更加高效節(jié)能的產(chǎn)品，選擇更加快速并且輸出質(zhì)量好的產(chǎn)品，滿足各種各樣的需求。所幸的是，這種內(nèi)功修煉大戰(zhàn)已經(jīng)達到了如火如荼的境地，前不久不是還有噴蠟打印機上市么？

    相對于"內(nèi)功"來講，很多廠家的"外功"便顯得有些花拳繡腿了。開篇舉的例子，就是證明，也很容易理解--紙盤的顏色如果是深色，那么就會和紙張的淺顏色形成鮮明的對比，很容易加以區(qū)分。再比如說，大多數(shù)的公司都把復印機放在了角落里。為什么就不能放在辦公室的中央（夸張了點），當作辦公裝飾的一部分呢？這些外在的東西，說白了，無非是人性化一點，從用戶的角度考慮多一點。柯尼卡美能達在這方面還是有過人之處的。例如，其全新的bizhub復合機系列的開始鍵和數(shù)據(jù)燈全部采用了藍色LED(光源)技術，使紅綠色盲患者也能夠輕易辨別。

    然而，無論內(nèi)功外功，如果產(chǎn)品沒有建立在"安全"的基礎上，以上種種都是空談。所以， 只有堅決貫徹"質(zhì)量第一"的方針，才能獲得消費者的信賴，商品的"有用性"才能體現(xiàn)出價值。

    如今，所有辦公廠商都在努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量。例如，在成像過程中，一般傳統(tǒng)碳粉中所含有的有害物質(zhì)會揮發(fā)出來，是辦公設備中最大的污染源。前面提到的Simitri HD聚合性碳粉，相較于傳統(tǒng)碳粉，新技術產(chǎn)生的二氧化碳、SOx(氧化硫)、NOx等打印和復印設備的揮發(fā)性，有機化合物減少了約40%。顯而易見，科技的日新月異帶給人們的自然是安心舒適的便利辦公環(huán)境。 

    "實用性"和"安全性"，字面簡單，卻蘊藏了不簡單的道理。廠商應該更深地理解這兩個層面，將用戶放到最優(yōu)先的位置，才能在激烈的競爭中捕獲人心。